Tổng hợp các cách khôi phục sim Viettel bị khóa 2 chiều nhanh nhất  

Sim Viettel bị khóa 2 chiều khiến bạn gặp bất tiện trong việc liên lạc. Bạn không thể nghe gọi hay liên lạc với bất kỳ ai. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Simsam.vn sẽ chỉ bạn cách khôi phục sim viettel bị khóa 2 chiều siêu đơn giản. Cùng simsam.vn tìm hiểu trong bài viết này nhé! 

Sim Viettel bị khóa 2 chiều do đâu?   

Việc sim viettel bị khóa 2 chiều có rất nhiều nguyên nhân, bao gồm các nguyên nhân chủ yếu sau:

- Bạn chưa thực hiện khai báo thông tin thuê bao Viettel chính chủ theo quy định.

- Bạn nhập mã thẻ cào sai quá 5 lần, Viettel sẽ thực hiện khóa sim 2 chiều.

- Đối với thuê bao trả trước, đã quá lâu bạn không nạp thẻ hoặc quá lâu bạn không sử dụng. 

- Thuê bao trả sau quên thanh toán cước điện thoại viettel cho nhà mạng.  

- Số thuê bao Viettel bị khóa mã PIN. 

- Trường hợp bạn gửi tin nhắn spam đến nhiều người với mục đích quảng cáo, lừa đảo và bị người khác tố cáo lên nhà mạng Viettel. 

Tổng hợp cách mở khóa sim Viettel bị khóa 2 chiều  

Do nạp thẻ cào sai quá 5 lần 

Hành vi nạp thẻ sai quá 5 lần được Viettel xem là hành vi bất thường, có dấu hiệu spam. Do đó, để bảo mật thông tin của bạn, Viettel sẽ khóa sim 2 chiều nếu bạn cố nhập sai nhiều lần. Trong trường hợp này, để mở được sim bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài 18008098. Sau đó, bạn chỉ cần cung cấp thông tin số điện thoại để được nhân viên hỗ trợ mở khóa.

Mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ cào sai quá 5 lần 

Mở khóa sim do quá lâu không nạp thẻ 

Việc khóa sim vì lý do không nạp thẻ được Viettel quy định như sau:

- Đối với thuê bao trả trước, bạn có thể bị khóa 2 chiều khi quá lâu không nạp thẻ. 

- Tương tự với thuê bao trả sau, nếu bạn quên thanh toán cước điện thoại sẽ bị Viettel khóa 1 chiều. Trong 31 ngày sau đó, nếu bạn tiếp tục không nạp tiền vào thẻ, sim của bạn sẽ bị khóa 2 chiều. 

Trong tình huống này, bạn có thể mở sim rất đơn giản. Bạn chỉ cần nạp thẻ, sim của bạn sẽ ngay lập tức được mở. Đối với thuê bao trả sau, bạn chỉ cần thanh toán tiền cước cho nhà mạng là có thể mở sim. 

Mở khóa sim bị khóa mã pin 

Đa số các nhà mạng đều cài đặt mã PIN, mã PUK để tăng tính bảo mật cho người dùng. Viettel cũng không ngoại lệ. Tất cả các sim Viettel đều có mã PIN cố định 4 số? Để mở sim bạn phải qua 2 lần nhập mã PIN và mã PUK. Trong trường hợp bạn không nhớ nên đã nhập sai mã PIN, sim bị khóa thì phải làm sao?

Mở khóa sim bị khóa mã PIN 

Đừng quá lo lắng, bạn hoàn toàn có thể mở khóa tại nhà rất đơn giản. Để mở khóa sim 2 chiều, bạn liên hệ tổng đài qua hotline 18008098. Bạn sẽ phải cung cấp thông tin cá nhân để xác minh quyền sở hữu sim. Nhân viên Viettel sẽ cấp cho bạn mã PUK để mở khóa sim. Nếu không liên hệ được tổng đài, bạn có thể đến các chi nhánh để được hỗ trợ nhanh nhất.

Lỗi sim viettel chưa đăng ký chính chủ 

Hiện nay, tất cả các nhà mạng đều yêu cầu khách hàng đăng ký sim chính chủ theo quy định. Viettel sẽ thu hồi sim kích hoạt sẵn, không đúng thông tin chính chủ. Do đó, nếu chưa sửa đổi thông tin chính chủ, bạn sẽ bị khóa sim 2 chiều. 

Đăng ký thông tin chính chủ sim Viettel 

Nếu chẳng may chưa đăng ký, khiến bạn bị khóa sim thì phải làm sao để mở khóa? Điều duy nhất bạn cần làm là mang thẻ CCCD đến chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ. Tại đây bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ mở thẻ sim và đăng ký thông tin chính chủ. 

Mở khóa 2 chiều trên ứng dụng My Viettel  

Ngoài việc liên hệ tổng đài, hoặc đến quầy giao dịch thì bạn hoàn toàn có thể mở khóa sim ngay trên ứng dụng My Viettel. Trong trường hợp bạn ở xa các điểm giao dịch, thì đây là cách hữu hiệu dành cho bạn. My Viettel giúp bạn mở khóa sim nhanh chóng ngay tại nhà. 

Tuy nhiên, trên My Viettel bạn chỉ có thể mở khóa sim bị khóa do quá lâu không nạp tiền. Bạn chỉ cần truy cập ứng dụng My Viettel để nạp tiền vào tài khoản. Sau đó, Viettel sẽ mở sim và cộng thêm ngày dùng cho thuê bao của bạn. 

Mở khóa 2 chiều trên ứng dụng My Viettel

Trường hợp bị khóa sim do những nguyên nhân khác, tốt nhất bạn nên liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể đến quầy giao dịch, nhân viên Viettel sẽ hỗ trợ bạn mở khóa nhanh nhất. 

Lưu ý để khắc phục tình trạng sim bị khóa  

Việc mở khóa sim tuy đơn giản nhưng khá mất thời gian. Không những thế, việc sim bị khóa còn khiến bạn khó khăn trong liên lạc. Để yên tâm dùng sim lâu dài và tránh tình trạng khóa 2 chiều, bạn cần lưu ý một vài điều sau:

- Khi nạp thẻ cào, bạn cần cẩn thận hơn trong việc nhập mã thẻ. Bạn cần kiểm tra kỹ dãy số trong thẻ, tránh nhập sai quá 5 lần. Nếu không chắc về mã thẻ đang nạp, bạn có thể mang thẻ ra quầy giao dịch để được nhân viên kiểm tra. 

- Trước khi sử dụng, bạn cần đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của nhà mạng Viettel. Điều này không chỉ giúp bạn yên tâm sử dụng lâu dài, mà còn tăng tính bảo mật cho sim. 

- Bạn phải thường xuyên nạp thẻ cào, tránh để tình trạng tài khoản 0đ. Đối với thuê bao trả sau, cần thanh toán cước phí đúng hạn đã được thông báo.

- Hạn chế nhập mã PIN, mã PUK nếu không cần thiết. Khi mua sim, cần lưu ý kỹ số mã PIN để tránh tình trạng quên hoặc nhập nhầm mã.

** Xem thêm:  cách xem số điện thoại lưu trên sim

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết được nguyên nhân khiến sim viettel bị khóa 2 chiều. Với những phương pháp mà simsam.vn chia sẻ, chắc hẳn bạn đã biết cách khôi phục sim viettel bị khóa 2 chiều rồi nhỉ? Đừng quên theo dõi simsam.vn để cập nhật những thông tin mới nhất về sim số đẹp nhé!